小見山さん

章月グランドホテル

お客様の大切な1日を彩る。 人を笑顔にする最高の仕事です。

Q1.仕事のやりがい、好きなところを教えてください。

お客様の顔を直接見る機会は少ないのですが、アンケートに書かれた「美味しかった」の一言が、私たちの努力をすべて肯定してくれるようで、本当に励みになります。
以前、私が考案した冬のサプライズメニューをお出しした時、「見た目も可愛くて、とても美味しかった」というお声をいただけたんです。お客様の特別な一日を、自分の料理で彩ることができた。その実感が、何よりの原動力になっています。
人を笑顔にすることに心から喜びを感じられる人なら、最高の環境だと思います。

Q2.仕事の大変なところは?

正直なところ、大変だと感じたことはあまりないんです。
もちろん、入社したての頃は知らないことばかりでした。
でも、それは「できない」のではなく、「まだ知らないだけ」。周りには経験豊富な先輩方がたくさんいるので、素直に「教えてください」と聞けば、誰もが快く知識や技術を授けてくれます。大変だと感じるよりも、昨日まで知らなかったことができるようになる、その成長の過程が今は楽しくて仕方ありません。

Q3.仕事で心がけていることは?

入社当初は「丁寧さ」を何より意識していましたが、3年目になった今は「スピード」を追求しています。
もちろん、丁寧さが疎かになっては本末転倒です。でも、自分の作業効率を上げることで、心と時間に余白が生まれるんです。
その余白で、周りのスタッフを手伝ったり、新しい盛り付けを試行錯誤したり、自分の視野を広げるためのインプットの時間に充てることができる。結果的に、チーム全体のパフォーマンスが上がり、お客様により質の高い料理を提供できる。
この好循環を生み出すことが、今の私のテーマです。一人で黙々と作業するのではなく、チームで連携してより大きな価値を生み出したい。そんな想いを持つ人には、とても向いている職場です。

1日のスケジュール

5:30
出勤 / 朝食の準備、夕食の仕込み
11:00
休憩
12:00
夕食の盛り込み作業など
14:30
退勤(業務状況により残業あり)

※早番の場合です。
9:00出勤のシフトもあります。

私たちの調理部は、他の部署とは少し違って「通しシフト」が基本です。
これは、部下の体調を第一に考えてくれる料理長の特別な配慮で、中抜けがない分、生活リズムを一定に保ちやすいんです。朝早く出勤した日は、その分夕方前には仕事が終わるので、自分の時間をしっかり確保できるのが嬉しいですね。体の負担を気遣ってくれる環境だからこそ、毎日最高のコンディションで仕事に臨めています。

Q4.素敵だな、と思う社員さんは?

同じ職場の竹内さんです。
お客様に対する所作やおもてなしの言葉遣いが本当に美しく、いつも見習いたいと思っています。お客様からの評価が非常に高い一方で、プライベートも充実させていて、仕事と人生のバランスの取り方がとても上手な方です。
プロフェッショナルとしてお客様に向き合う姿と、自分の人生を大切にする姿勢、その両方を兼ね備えている点を心から尊敬しています。

教えて!
あなたの好きな福利厚生は?

家族を招待できる「モニター宿泊制度」です。
以前、静岡から家族が会いに来てくれた際にこの制度を利用しました。普段なかなか見せることのできない職場や、そこで働く自分の姿を見てもらえたのは、少し照れ臭かったですが、とても嬉しかったです。
家族から「本当に素敵なホテルだね」と言ってもらえた時、ここで働けることへの誇らしい気持ちが込み上げてきました。大切な人に喜んでもらえることが、自分の仕事のモチベーションに直結する。この制度は、まさにそれを実感させてくれます。

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