益田さん

一番のやりがいは、自分のアイデアが売上という目に見える数字に繋がることです。
売店では、自分が「これ、いいな」と思った商品を提案し、仕入れて販売することができます。業者さんから提案いただいた商品を組み合わせ、自分で考えたディスプレイでコーナーを作り、その結果、売上が伸びた時は本当に嬉しいです。
また、お客様との会話の中から「こういう商品が欲しい」というニーズを汲み取り、それを品揃えに活かすこともあります。
自分が仕入れた商品やおすすめした商品を、お客様が「じゃあこれ買ってみよう」と手に取ってくださる瞬間に、大きなやりがいを感じます。

常に笑顔でいることと、コミュニケーションを大切にすることです。
接客業なのでお客様に対してはもちろんですが、一緒に働くスタッフ同士でも、笑顔で明るく接することを意識しています。
特に私のいる売店は少し奥まった場所にあるので、通りかかったスタッフに積極的に話しかけたり、挨拶したりと、意識的にコミュニケーションを取るようにしています。
入社当初、気難しそうだなと感じるスタッフにも挨拶をしてみると、話してくれるようになり、とても嬉しかった経験があります。
挨拶と笑顔は、良好な人間関係を築き、仕事を楽しむ上で欠かせないものだと実感しています。