小野さん

施設の仕事は、いわばホテルの「何でも屋さん」。
温泉設備から配管、電気、時には草刈りや除雪まで、本当に幅広い知識と技術が求められます。
僕には建築などの専門的なバックグラウンドがないので、最初は先輩の仕事を見ながら、ゼロから学ぶことばかりでした。
今でも、配管の亀裂のような専門知識が必要なトラブルに直面すると、先輩の技術のすごさを実感しますし、「将来、自分一人でこれに対応できるだろうか」という不安を感じることもあります。
ですが、会社としても年に数回、全拠点の施設スタッフが集まる勉強会を開いてくれるので、そこで新しい知識を学びながら、少しずつ自分のものにしている最中です。
この一つひとつの経験の積み重ねが、自分をプロフェッショナルにしてくれると信じています。

技術面では、同じ施設の佐藤さんです。
佐藤さんは塗装や建築など、僕にはない経験をたくさん積んでこられた方で、まさに「何でもできる」を体現したような人。それでいて、お客様の前では常にニコニコと笑顔で接客もこなす「二刀流」なんです。その姿は、技術者として本当に尊敬します。

もう一人は、フロントにいらっしゃるラクサンさんです。
彼はスリランカのご出身なのですが、僕たち日本人よりも流暢で綺麗な日本語を話すんですよ。
もちろん英語も堪能で、それだけでなく「もっと職場を良くするにはどうすればいいか」を常に考えて、積極的に行動に移しているんです。自分の仕事だけでなく、常に周りのことまで考えている視野の広さに、いつも刺激を受けています。